Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Última actualización: 08/10/2026
El presente documento contractual regula la compra de productos ofrecidos a través del sitio web lclasershop.com, titularidad de LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L. (en adelante, el «PRESTADOR»). La tienda comercializa, entre otros, equipos de protección individual y productos destinados a trabajos con láser, como gafas de protección, guantes, máscaras de soldadura y otros artículos relacionados.
Estas Condiciones Generales permanecerán accesibles en el sitio web para que el USUARIO pueda consultarlas, guardarlas o reproducirlas. El PRESTADOR podrá modificarlas cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes y puestas a disposición del USUARIO en el momento de formalizar el pedido.
La tienda está dirigida tanto a consumidores y usuarios como a empresas y profesionales. Cuando una cláusula reconozca derechos específicos de consumidores, dichos derechos se aplicarán únicamente cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor. Las condiciones particulares pactadas con distribuidores o clientes profesionales podrán prevalecer sobre estas Condiciones en sus relaciones comerciales específicas.
1. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de estas Condiciones es regular la relación contractual de compraventa que nace cuando el USUARIO formaliza un pedido a través de la tienda online y pulsa el botón «Pagar ahora», que implica una obligación de pago.
Los productos son nuevos. Las fotografías y textos comerciales tienen finalidad informativa. Las características técnicas, niveles de protección y condiciones de uso serán las indicadas en la ficha técnica oficial del producto y en la documentación del fabricante. En caso de discrepancias meramente ilustrativas, prevalecerán las especificaciones técnicas oficiales, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor y de la obligación del PRESTADOR de suministrar productos conformes con el contrato.
La elección del equipo de protección adecuado depende, entre otros factores, del tipo de láser y de su longitud de onda, así como de la certificación aplicable (incluidas, cuando corresponda, EN 207 y EN 208). El USUARIO deberá seleccionar el producto conforme a su ficha técnica y puede solicitar asesoramiento al PRESTADOR antes de comprar.
2. IDIOMA DE CONTRATACIÓN
Actualmente, el proceso de contratación se realiza en español. El PRESTADOR podrá habilitar en el futuro otros idiomas, incluidos alemán, francés e italiano. La disponibilidad de un idioma en la tienda será la que figure efectivamente habilitada en el momento de la compra.
3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y CUENTA DE USUARIO
No es obligatorio crear una cuenta para realizar una compra. El USUARIO puede comprar como invitado o, si lo desea, utilizar una cuenta de usuario.
Cuando el USUARIO utilice una cuenta, el acceso se gestiona mediante el sistema Shop: introduce su dirección de correo electrónico y recibe en ella un código o clave temporal de acceso. No es necesario establecer una contraseña permanente.
Desde la cuenta puede gestionar sus datos personales y direcciones de envío, así como consultar el seguimiento de sus pedidos.
El proceso de compra se desarrolla, con carácter general, de la siguiente forma:
- Añadir el producto al carrito.
- Acceder al carrito y pulsar «Finalizar compra».
- Introducir el correo electrónico o iniciar sesión en la cuenta.
- Introducir la dirección de envío.
- Seleccionar el método de envío, visualizando su coste.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar el resumen del pedido.
- Pulsar «Pagar ahora».
- Visualizar la página de confirmación y recibir el correo electrónico de confirmación.
El correo de confirmación incluye, al menos, el número de pedido, la descripción y cantidad de los productos, el importe, la fecha y el método de pago.
4. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
La realización de un pedido supone la aceptación de estas Condiciones en la medida en que hayan sido puestas a disposición del USUARIO antes de la compra. El USUARIO declara que los datos facilitados son veraces, completos y adecuados para tramitar el pedido.
El USUARIO deberá tener capacidad legal suficiente para contratar. Cuando el comprador actúe en nombre de una empresa o profesional, declara disponer de facultades suficientes para vincular a la entidad correspondiente.
5. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes responderá por incumplimientos o retrasos debidos a acontecimientos fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa reconozca a los consumidores.
6. GENERALIDADES DE LA OFERTA Y PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos, sus características, precio y promociones serán los mostrados en la tienda en cada momento, salvo error manifiesto. El PRESTADOR podrá actualizar el catálogo, las fotografías, los textos y las especificaciones cuando sea necesario.
Las fichas técnicas oficiales constituyen la referencia principal respecto de características técnicas, certificaciones, niveles de protección y condiciones de uso. Esta previsión no permite al PRESTADOR excluir responsabilidades por información contractual incorrecta ni reducir los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
Los distribuidores y determinados clientes profesionales pueden disponer de precios o condiciones comerciales especiales. Dichas condiciones se aplicarán cuando hayan sido comunicadas y aceptadas de forma específica.
7. PRECIOS, IMPUESTOS, PROMOCIONES Y FACTURACIÓN
Los precios se muestran actualmente en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente otra cosa para un supuesto concreto. Antes de pagar, el USUARIO podrá comprobar el precio de los artículos, impuestos, gastos de envío, descuentos y el importe total.
La tienda puede ofrecer códigos promocionales, cupones u otros descuentos. Las condiciones de cada promoción serán las anunciadas en cada caso.
La factura se envía automáticamente por correo electrónico. Actualmente no se descarga desde la cuenta de usuario. El USUARIO puede solicitar una factura en papel; si ello requiere un envío postal específico, asumirá el coste de dicho envío.
8. FORMAS DE PAGO
La tienda admite actualmente los siguientes medios de pago:
- Shopify Payments: tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Shop Pay.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
No se admite pago contra reembolso. No se aplican recargos, descuentos ni límites específicos por razón del medio de pago, salvo que una promoción o condición particular indique expresamente lo contrario.
Los pagos con tarjeta y otros medios electrónicos son procesados por Shopify Payments, PayPal o el proveedor correspondiente. La información financiera necesaria para autorizar el pago puede ser tratada directamente por estos proveedores conforme a sus medidas de seguridad y condiciones de servicio.
9. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN
Antes de finalizar la compra, el USUARIO podrá revisar los productos, cantidades, dirección de envío, modalidad de transporte, coste, impuestos y medio de pago. El botón final de contratación se identifica como «Pagar ahora».
Al pulsar «Pagar ahora», el USUARIO confirma el pedido y asume la obligación de pago. Las Condiciones Generales deberán encontrarse accesibles antes de completar el pedido para permitir su consulta.
Una vez procesado el pedido, se mostrará una página de confirmación y se enviará automáticamente un correo con los principales datos de la compra.
10. GARANTÍAS Y FALTA DE CONFORMIDAD
Todos los productos comercializados en la tienda son nuevos. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, los bienes estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de consumidores, que con carácter general es de tres años desde la entrega para los bienes nuevos.
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercitar los derechos que le reconozca la normativa vigente, incluidos, cuando procedan, la puesta en conformidad mediante reparación o sustitución, la reducción del precio o la resolución del contrato, en los términos legalmente establecidos.
La gestión de incidencias y garantías se realizará a través de LC Lasers, que podrá coordinarse con Protect-Laserschutz.
No se ofrecen garantías comerciales adicionales distintas de la garantía legal, salvo que se indique expresamente lo contrario para un producto concreto.
En las compras realizadas por empresas o profesionales que no tengan la condición de consumidores, la garantía y responsabilidad por defectos se regirá por la normativa civil o mercantil aplicable y por las condiciones específicamente pactadas.
11. SEGURIDAD Y USO RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS
Los productos de protección láser deben seleccionarse y utilizarse conforme a su ficha técnica, certificaciones, instrucciones del fabricante y condiciones reales de trabajo. El PRESTADOR ofrece asesoramiento previo a la compra cuando el cliente lo solicite.
El asesoramiento no sustituye la evaluación de riesgos laborales, las obligaciones preventivas del empleador ni las instrucciones técnicas y de seguridad aplicables al equipo o a la instalación donde vaya a utilizarse el producto.
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN
Si alguna disposición de estas Condiciones fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
El PRESTADOR podrá suspender o limitar el acceso a funcionalidades del comercio electrónico cuando existan razones legítimas, incumplimientos, riesgos de seguridad o usos contrarios a la ley, sin afectar a derechos ya adquiridos por pedidos válidamente formalizados.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección que correspondan al consumidor.
Cuando el comprador sea consumidor, cualquier controversia se someterá a los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y a las reglas legales de competencia territorial. En las relaciones con empresas o profesionales se aplicarán las reglas de competencia previstas por la legislación vigente o las condiciones particulares que se hubieran pactado expresamente.